Che cos’è la Digital Reputation?
La reputation online è sempre più importante, perchè rispecchia l’immagine e l’idea che il consumatore ha di una determinata piattaforma. Inoltre possiamo parlare di reputation sia nell’esperienza stessa del consumatore ovvero la reputazione che questo ha sulla piattaforma sia della piattaforma stessa per i consumatori.
Per quanto riguarda la piattaforma per scattare editare e condividere le proprie immagini “VSCO” la reputation del consumatore è molto ridotta, infatti è possibile ricevere dei feedback ma questi non saranno visibili agli altri utenti.
Diversa invece è la reputation della piattaforma perchè per via delle molte diverse possibilità per editare l’immagine è una delle applicazioni più scelte anche senza l’utilizzo della bacheca personale sulla quale ricondividere il proprio elaborato.
L’unico dettaglio che potrebbe essere ricaduto sulla reputation di VSCO fu esclusivamente la disponibilità dell’applicazione su dispositivi Apple, a cui il pubblico non reagì positivamente ma che venne poco dopo esteso anche ai possessori di Android. Difficile trovare recensioni negative relative al prodotto e ciò che viene offerto perchè è molto user-friendly. Nel 2017 inoltre aggiunge la possibilità di utilizzo da dekstop dell’applicazione il che le farà avere una reputation sempre più positiva.